Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 22. Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Resort Lassan GbR, 14199 Berlin (nachfolgend „Varnishcp" oder „Vermittler") und dem Kunden über die Vermittlung von Wellness-Resort-Aufenthalten und damit verbundenen Dienstleistungen geschlossen werden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Vermittler stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Verbraucher), sowie jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (Unternehmer).

§ 2 Vertragsgegenstand und Rolle des Vermittlers

Varnishcp tritt ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und den jeweiligen Wellness-Resorts auf. Der Beherbergungsvertrag und ggf. der Vertrag über Spa- und Wellnessleistungen kommt direkt zwischen dem Kunden und dem Resort-Betreiber zustande.

Varnishcp schuldet nicht die Erbringung der Beherbergungs- oder Wellnessleistung selbst, sondern die ordnungsgemäße Vermittlung, Beratung und Zusammenstellung eines passenden Angebots. Die Verantwortung für die Durchführung der gebuchten Leistungen liegt beim jeweiligen Resort-Betreiber.

Varnishcp erhebt keine Vermittlungsgebühr vom Kunden. Die Vergütung des Vermittlers erfolgt durch die Partner-Resorts.

§ 3 Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Resorts, Zimmerkategorien und Preise auf der Website stellt kein verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage (invitatio ad offerendum).

Nach Eingang der Anfrage über das Kontaktformular erstellt Varnishcp ein persönliches Angebot, das folgende Informationen enthält:

Der Kunde ist an seine Anfrage 7 Kalendertage gebunden. Der Vermittlungsvertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb der Gültigkeitsdauer annimmt (per E-Mail, Telefon oder schriftlich).

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise sind Orientierungswerte und verstehen sich pro Zimmer und Nacht inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 % bzw. 7 % (je nach Leistungsart).

Der verbindliche Preis wird im individuellen Angebot mitgeteilt und kann je nach folgenden Faktoren abweichen:

Die Zahlung erfolgt direkt an das Resort gemäß den dort geltenden Zahlungsbedingungen. In der Regel ist eine Anzahlung von 20–30 % bei Buchung und die Restzahlung vor Ort oder bis 14 Tage vor Anreise fällig. Die genauen Zahlungsmodalitäten werden im Angebot und in der Buchungsbestätigung des Resorts mitgeteilt.

§ 5 Stornierung und Umbuchung

Eine kostenfreie Stornierung der Vermittlungsleistung ist jederzeit möglich, da Varnishcp keine Vermittlungsgebühr erhebt.

Für die Stornierung der gebuchten Resort-Leistungen gelten die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Resorts, die im Angebot und in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Standardfristen:

Umbuchungen (Änderung des Reisetermins, der Zimmerkategorie oder des Resorts) sind nach Verfügbarkeit und in Absprache mit dem Resort möglich. Varnishcp unterstützt den Kunden bei der Kommunikation mit dem Resort und bemüht sich um eine kulante Lösung.

§ 6 Haftung des Vermittlers

Varnishcp haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Vermittlers oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet Varnishcp nur, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Vermittler nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für die Qualität, Durchführung und Mängelfreiheit der erbrachten Beherbergungs- und Wellnessleistungen vor Ort haftet ausschließlich der jeweilige Resort-Betreiber. Varnishcp unterstützt den Kunden bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Resort, ist jedoch nicht selbst Anspruchsgegner.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anfrage wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere hinsichtlich:

Änderungen der Kontaktdaten oder besondere Umstände, die die Durchführung der Reise beeinflussen könnten, sind Varnishcp und dem Resort unverzüglich mitzuteilen.

Der Kunde hat die Hausordnung des jeweiligen Resorts zu beachten und die gebuchten Leistungen schonend und sachgerecht zu nutzen.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website jederzeit einsehbar ist. Der Kunde willigt mit Absendung der Anfrage in die Verarbeitung seiner Daten zum Zwecke der Vertragsanbahnung, -abwicklung und Kommunikation ein.

Eine Weitergabe der Daten an das gewählte Resort erfolgt nur im für die Buchung notwendigen Umfang (Name, Reisezeitraum, besondere Wünsche).

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

§ 11 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Varnishcp ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.